もともと運送の現場で運転手として働いていました。
今の「給料だけじゃ」と思っていたところ、「ドライバーを管理する仕事をしてみないか」と声をかけられ、今までのドライバー経験を生かしたステップアップのために入社を決めました。

ドライバーの目線は持っていても、管理職の経験はなかったため最初は不安だらけでした。
何をしたらいいのかも解らず準備や勉強ができない状態でしたが入社させていただきました。
実際入社してみると、想像していたよりもやらなければ解らない事が多いです。

人間関係にはとても恵まれていて、面倒見がいい部長とオーナーなので、できない自分を育ててくれようと激励を受けています。
入社して２年目。
そんな今でも毎日が学びと成長です。
めまぐるしく新しい事に溢れ、吸収しなければならない事もあり、いい意味で追いつかないです。

一番はやっぱりコミュニケーションですね。
コミュニケーションを常にとっていかないと、ドライバーが考えていることはわからないです。
多いドライバーはまめに事務所に顔をだしてくれるけど合わない人は月に１回。

ですので、コミュニケーションの工夫はすごくします。
相手の話を全部聞く。
そのあと返事をして、要望、こういうことがありましたのでと注意する。
事故とかあったら仕事は無くなってしまうので、少しずつ意識づけさせていくように工夫しています。

ただ、自分と部長だけで管理しきることはできないので、ドライバーの中でリーダーを育てて、さらに10人グループにもなってグループの報告もしています。
荷物ざんまいはドライバーと限らず、人のマネジメントもやれるチャンスがある会社なので、是非この仕事を経験して欲しいと思います。

２０歳から最年長は７２歳の元気なおじいちゃんです。
夜中でも元気に起きています。

もともと洋服関係、飲食業など、配送って経験がない人でも「やってみたい」その想い１つで大丈夫です。ハマる人はハマる仕事。
面接で不安があっても、実際に仕事に入ると天職が見つかったなんて人もいます。

荷物ざんまいは、入り口が広く、社会人経験がない人でも入社できます。
車の免許が取りたてでも運転の仕事を始めた人もいます。運送業界へ入るきっかけはすごく簡単な気持ちからが多いです。

５４歳の女性のドライバーさんもいらっしゃいますよ。
もともと配達の経験はあった方で、その前は観光バスのガイドさんをしていた方です。
コミュニケーションが大事な仕事なので、お客様との接し方が丁寧で、ドライバーの見本になってくれています。
今はそういうおもてなしの心がある人が運送業界では求められているのです。